Conditions Générales de Vente
Les présentes conditions générales de vente sont systématiquement portées à la connaissance de chaque acheteur pour lui permettre de passer commande.
Le fait de passer commande implique l’adhésion entière et sans réserve de l’acheteur à ces conditions générales de vente.
PRIX
1.1- Les prix pratiqués par Rush Out Béthune sont indiqués sur le site internet. Ils sont affichés en euros (€) toutes taxes comprises (TTC) et par personne, pour une partie de jeu pour laquelle l’acheteur réserve et paie sur le site internet.
1.2- Le prix par joueur est fixé en fonction du nombre de participants au sein d’une même équipe (2 à 6 personnes maximum). Les tarifs sont dégressifs et évoluent comme suit pour 60 minutes de jeu : 2 joueurs : 35€/joueur; 3 joueurs: 28€/joueur; 4 joueurs: 24€/joueur; 5 joueurs: 21€/joueur; 6 joueurs :18€/joueur
1.3- Toute autre prestation dans le cadre d’une privatisation des locaux de Rush Out Béthune donnera lieu à une facturation additionnelle devant être discutée avec le personnel de Rush Out Béthune
1.4- Rush Out Béthune se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment. Tout acheteur paiera le montant relatif au tarif en vigueur au moment de sa réservation.
RÉSERVATION
2.1- Disponibilité
Toutes les réservations sont effectuées en temps réel en fonction des disponibilités. La vente ne sera ferme et définitive qu’après réception de l’email de confirmation de Rush Out Béthune mentionnant le numéro de réservation. Le compte bancaire de l’acheteur sera immédiatement débité de la valeur du montant des prestations
2.2- Attribution de salles
Rush Out Béthune se réserve le droit d’attribuer ses salles de jeu en fonction des réservations, et aucune réclamation ne pourra porter sur l’attribution des salles effectuées par Rush Out Béthune.
2.3- Confidentialité
En réservant un créneau horaire l’acheteur reconnaît implicitement que tous les jeux, les composants et puzzles de Rush Out Béthune sont strictement confidentiels. Toute divulgation totale ou partielle ou publication à un tiers violerait les intérêts commerciaux de Rush Out Béthune.
2.4- Retard de session
Rush Out Béthune se réserve le droit d’annuler une session réservée si le retard des joueurs est supérieur à quinze minutes. Dans ce cas, la session ne pourra pas être remboursée.
2.5- Annulation de réservation
Aucune réservation non honorée, ni aucun désistement de participants ne sera remboursable. La prestation ne peut pas être échangée.
MODALITÉS DE RÈGLEMENT
3.1- Rush Out Béthune accepte seulement le paiement par cartes de crédit, espèces et chèques sauf privatisation des salles par groupe. Les chèques ANCV sont également admis.
PÉNALITÉS ET RETARD DE PAIEMENT
4.1- En cas d’impayé, la société Rush Out Béthune se réserve le droit de facturer des pénalités de retard et des frais de recouvrement. Les pénalités de retard représentent 10.05% du montant de la prestation TTC totale selon le taux en vigueur de 2015 à 2016.(taux directeur semestriel de la BCE majoré de 10 points). Les frais de recouvrement représentent eux une indemnité forfaitaire de 40 euros.
4.2- Nous rappelons qu’est considérée comme impayée toutes session non réglée le 31ème jour après sa réalisation.
FACTURE ET DOCUMENTS
5.1- Rush Out Béthune s’engage à fournir sur demande une facture par email. Si d’autres requêtes administratives de la part du client venaient à être demandées, Closed Escape Game se réserve le droit de facturer un surcout de 10 euros TTC pour traitement administratif supplémentaire.
SÉCURISATION DES PAIEMENTS ET DONNÉES PERSONNELLES
6.1- Sécurisation des paiements
Rush Out Béthune a confié son système de paiement à un prestataire spécialisé dans la sécurisation des paiements en ligne et ne converse aucune données liées au système de paiement dans ses bases de données.
6.2- Données personnelles
En commandant par l’intermédiaire du site internet de Rush Out Béthune, vous consentez à l’utilisation par Rush Out Béthune des données personnelles vous concernant qui sont nécessaires pour assurer le bon traitement des commandes. Rush Out Béthune s’engage à n’utiliser ces données qu’à des fins d’information et d’offres commerciales relatives aux jeux Rush Out Béthune, et à ne pas les divulguer à des tiers sauf quand nous recevons la requête d’une autorité judiciaire ou de toute autorité administrative habilitée par la loi sollicitant la communication de ces informations conformément aux dispositions légales en vigueur.
L’ensemble de ces informations est traité avec la plus grande rigueur et la plus grande discrétion.
RÉSERVATION ÉLECTRONIQUE
7.1- Chaque réservation électronique est munie d’un numéro de réservation unique permettant l’accès à une salle de jeu.
7.2- L’acheteur recevra un courrier électronique de confirmation incluant le numéro, la date et l’heure de sa réservation.
DROIT DE RÉTRACTATION
8.1- Conformément à l’article 121-21-8 du code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les contrats de prestations de services d’hébergement, autres que d’hébergement résidentiel, de services de transport de biens, de locations de voitures, de restauration ou d’activités de loisirs qui doivent être fournis à une date ou à une période déterminée. Par conséquent, aucune réservation ne peut être annulée ou remboursée sauf dans le cadre d’une annulation du seul fait de Rush Out Béthune. Dans ce dernier cas, le montant de la réservation initiale sera remboursé.
SÉCURITÉ
9.1- L’utilisateur s’engage à respecter toutes les mesures de sécurité qui lui sont données, qu’elles soient contractuelles, affichées sur site ou données oralement par le personnel de Rush Out Béthune.
9.2- Il est formellement et strictement interdit de fumer à l’intérieur du site.
9.3- Chaque utilisateur s’engage à prendre connaissance et respecter les consignes de sécurité et protection incendie, de même que les issues de secours. Celles-ci sont clairement identifiées dans le local de Rush Out Béthune Il est à ce titre formellement interdit de gêner les issues de secours, lesquelles doivent rester dégagées en toute circonstance. L’utilisateur pourra utiliser les issues de secours si et seulement si la situation exige l’évacuation du local (incendie par exemple). Tout abus et/ou ouverture intempestive de ces issues par un ou plusieurs utilisateur(s) entraînera la refacturation des coûts occasionnés par cet abus.
9.4- L’utilisateur est au fait qu’il est absolument interdit d’apporter dans les locaux et dans la salle des objets considérés comme (1) des dangers physiques (explosif, inflammable, comburant, gaz sous pression ou liquéfié, corrosif), (2) dangereux pour la santé (toxique, corrosif pour la peau, irritant/sensibilisant, cancérogène/tératogène) et (3) dangereux pour le milieu aquatique.
RÉGLEMENT INTERNE DES JEUX
10.1- Rush Out Béthune met tout en œuvre pour vous offrir un jeu conforme à vos attentes. L’ordre, la disposition ou la distribution de la salle demeurent à la discrétion de Rush Out Béthune et aucune réclamation ne pourra être effectuée en cas de modification de celle-ci.
10.2- Les jeux de Rush Out Béthune peuvent être joués à partir de l’âge de dix ans. Cependant les joueurs de moins de seize ans doivent être accompagnés par au moins un adulte par salle de jeux.
10.3- Rush Out Béthune se réserve le droit de demander une pièce d’identité pour vérifier l’âge de la personne.
10.4- Les animaux ne sont pas acceptés dans l’établissement de Rush Out Béthune.
10.5- Il est strictement interdit de photographier, filmer ou enregistrer, tout ou partie de la salle et du jeu. Toute infraction à cette interdiction sera sanctionnée par la confiscation de l’appareil jusqu’à la fin du jeu ou l’expulsion de la salle de jeu et passible de poursuites devant les tribunaux.
10.6- Il est également interdit de reproduire les textes, logos, images ou tous autres éléments contenus sur le site internet de Rush Out Béthune, ou sur les emails envoyés par Rush Out Béthune.
10.7- Rush Out Béthune décline toute responsabilité pour tous dommages concernant tous objets apportés par les clients qui n’auraient pas fait l’objet d’un dépôt à la réception réservé à cet effet.
10.8- Rush Out Béthune est un espace non-fumeur.
DROIT APPLICABLE – TRIBUNAUX COMPÉTENTS
11.1- Les présentes conditions générales de vente sont soumises à la loi française. En cas de litige, les tribunaux français sont seuls compétents.
PHOTOS ET CAMÉRAS
Des photos de chaque équipe d’utilisateurs pourront être prises avant ou après la session de jeu. Ces photos pourront être utilisées par Rush Out Béthune afin d’alimenter son site internet ou son écosystème digital (Exemples sans restriction, Facebook, Twitter, Instagram etc.).
Rush Out Béthune ne pourra être tenu responsable de l’utilisation qui sera faite des photos par les utilisateurs et / ou l’acheteur.
Chaque salle comporte un dispositif de vidéosurveillance et d’écoute permettant au personnel de Rush Out Béthune de suivre la session de jeu et d’aiguiller les utilisateurs si besoin. Ce dispositif contribue uniquement au jeu et n’enregistre en rien les sessions de jeu des utilisateurs.
